COS’è E A COSA SERVE IL SERVIZIO
Lexendo™
LEXENDO™ è il primo servizio di consulenza giuridico-regolatoria che accompagna le aziende dei servizi essenziali (energia, gas, acqua) nell’implementazione conforme e sicura del Domicilio Digitale Speciale. Permette di inviare comunicazioni aventi valore di raccomandata AR e PEC su mail ordinaria tramite SERCQ nel rispetto delle disposizioni legislative e di ARERA in tema di gestione del recupero del credito e delle fasi contrattuali (costituzione in mora, variazioni delle condizioni contrattuali, risposte ai reclami e switch24).
Non è un software, ma un modello consulenziale integrato che fa del diritto l’infrastruttura dei processi digitali: la legge non interviene dopo, ma abita l’innovazione fin dalla sua progettazione.
COME FUNZIONA:
- Parere giuridico-regolatorio
- Audit e revisione documentale
- Inserimento del Domicilio Digitale Speciale
- Valutazione del fornitore SERCQ
- Assistenza post-vendita
i vantaggi per la tua azienda
- Maggiore efficienza nei processi di comunicazione con l’utenza.
- Tutela probatoria e validità legale garantita.
- Vantaggio competitivo: le aziende conformi sono più rapide, sicure e sostenibili.
- Riduzione dei rischi legali e reputazionali.
- Supporto continuativo: aggiornamenti e formazione costante.
L'esigenza di un nuovo sistema
Perché nasce
LEXENDO™ nasce da un’esigenza reale, emersa dall’esperienza dell’Avv. Marta Volpi nel lavoro sulle procedure interne di gestione del credito e sul rapporto contrattuale con l’utenza nel settore utilities. L’obiettivo è garantire rapidità ed efficacia probatoria nella ricezione delle comunicazioni legali e regolatorie obbligatorie, a tutela della continuità dei processi.
Il Domicilio Digitale Speciale è al centro dell’evoluzione normativa e tecnologica del settore. LEXENDO™ integra il diritto nei sistemi, affinché ogni comunicazione digitale (PEC, SERCQ, REM) sia conforme, tracciabile e dotata di pieno valore probatorio. Da regola a struttura. Da obbligo a governance.
Per chi è questo tipo di consulenza:
- Aziende di pubblica utilità: energia, gas, acqua.
- Multi-utilities e società pubbliche/miste.
- Settori regolati ad alta esposizione: ERP, assicurazioni.
A chi si rivolge
- Aziende di pubblica utilità: energia, gas, acqua.
- Multi-utilities e società pubbliche/miste.
- Settori regolati ad alta esposizione: ERP, assicurazioni.
Partners
Utiliteam è il partner ufficiale di LEXENDO™ nell’ambito delle attività oggetto di regolazione e controllo.